数据丨美美数字化经营交流

前言

之前说去美美总部交流数据，一直想整理心得。今天抽空把脱敏后的分享出来。

数字化经营

• 总体感悟

美美作为传统行业起家，2012年已意识到数据统一及系统自研的重要性，并下决心、大投入地推进系统流程的落地。

相比很多互联网企业，启动早，推进快，且融合外部咨询和自身需求自建体系。

本次行程收获满满，关于数字化经营思考如下。

• 宏观框架

美美早期出现过各业务数据打架，财务整天忙于加工的现象，在我过往公司中也出现。

数据归拢方面，目前存在某些业务有数据团队，存在数据多个源、口径不统一问题。

参照美美CEO亲自挂帅，KPI落到各业务线负责人。解决这个问题还需自上而下推动数据归拢及规范建设，减少重复开发及标准不一的情况。

同时，也需一线战士参与项目之中，确保数据建设不是空中楼阁。

• 大力投入

美美从筹备到上线，总共用时超过2年。有专人专项投入，有请麦肯肯咨询服务。

业务派人参加培训，且需上机操作，笔试，面试合格才可以，并有专门保障组确保后勤。

我过往公司属创业阶段，资源投入很难如美美一样。但专人投入和培训必不可少，同时也需做好长期推进的准备，不可半途而废。

当然，鉴于过往公司规模，业务流程及系统复杂度没美美高，时间应该可控。

• 内部定制

底层能力美美在推行系统时，虽然有破釜沉舟的气概，背后也有基础的预案机制。

在系统出问题时确保不影响到正常业务的开展，如果跟一线目标相悖，最后推进的阻力会更大大。

回到我过往公司，在准备推进数字化经营时，也需做好底层基础建设。确保推进系统和规范时双赢，有利于业务更好地了解业务，指导策略。

同时，针对大家的使用场景，设计移动端、PC及告警不同的样式及触达形式。

匆匆写的心得，多有不足，最后送上我的人模狗样。

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